AUXILIARES QUE DESAPARECEN

Buenos días:

Debido a la altura a la que estamos de mes y al volumen de altas y ceses que tenemos que tramitar, el viernes llevamos a cabo las finalizaciones de contrato de las auxiliares que que estaban en esa situación con fecha 30/07/2009.

Cual es nuestra sorpresa cuando, al querer darle una sustitución a una de ellas para hoy 27/07/2009, la buscamos y ... no está. Pero ni ella, ni sus otr@s 12 compañer@s Miré en el manual a ver si es que hay algo que no he tenido en cuenta, pero no, así que supongo que es un pequeño fallo solucionable, verdad?

Ahí os dejo el dato para que nos pongamos a trabajar todos hombro con hombro y podamos mejorar las cosas, que para eso está el foro.

Saludos cordiales:

Mayka

Hola Mayka.

Es cierto lo que dices. Como sabes, lo hemos hablado con Sonia y ya está modificado:

El problema era que no estaba permitido operar con el auxiliar si este tenía una baja aunque fuera a posteriori.

"Tras unas modificaciones el funcionamiento del programa es ahora el siguiente:
En la gestión diaria se tiene en cuenta si el día con el que estamos trabajando el auxiliar está de alta o no, sin tener en cuenta la fecha del sistema.
En las incidencias de auxiliar se tiene en cuenta si el auxiliar está de alta en la fecha actual (la del sistema), en este caso no se tiene en cuenta el intervalo de fechas de la incidencia, ya que esto ralentizaría la página al tener que recargarse cada vez que se modificase una fecha.

De esta forma, se puede trabajar con los auxiliares los dias anteriores a su baja contractual estando ésta confirmada."

Pues la respuesta ha sido bastante rápida. Gracias. Lo hemos probado y funciona perfectamente.

Un saludo cordial

Gracias Sergio.

A otra coordinadora le han desaparecido otras auxiliares y no les puede asignar servicios. Sin embargo, en los listados detallados de auxiliar sí que aparecen hasta el 24. Luego, dejan de existir.

Se trata de Idaira. Creo habló contigo. Solucionarle el problema porque nosotros no vemos el error.

Un saludo,

Raul Clavero escribió:

Gracias Sergio.

A otra coordinadora le han desaparecido otras auxiliares y no les puede asignar servicios. Sin embargo, en los listados detallados de auxiliar sí que aparecen hasta el 24. Luego, dejan de existir.

Se trata de Idaira. Creo habló contigo. Solucionarle el problema porque nosotros no vemos el error.

Un saludo,

Si que he hablado con ella. Mañana pasare la lista de los auxiliares a los chicos de Atlas para que lo revisen y nos echen una mano.

Buenas:

A mí l@s auxiliares desparecid@s en la gestión diaria me "reaparecieron" y ya puedo trabajar con ellos en ese sentido... pero hay dos que NO APARECEN EN LOS LISTADOS, pero sí en la gestión. No entiendo por qué son esos dos exclusivamente, porque están en las mismas condiciones que los otros nueve...

Ayuda, porque no les puedo sacar los informes de horas...


Saludos cordiales:

Mayka

Buenas:

La verdad es que estoy gratamente sorprendida viendo lo rápido que se solucionan aquí los problemas técnicos, y es que Sergio Falcón no les da ni un respiro a los chicos de Atlas... Levanta el teléfono y en dos minutos resuelve, que efectivo!!!

El problema ya está resuelto y ya aparecen los auxiliares desaparecidos de los listados.

Gracias. Saludos cordiales:

Mayka

"Ya está solucionado definitivamente. Lo que ocurría era que algunos auxiliares se dieron de alta despues de cargar el mes, y es en la carga del mes donde se guardaba en una tabla las horas de contrato de cada auxiliar en cada día. Al no existir en ese momento los auxiliares, no se registraron sus horas.
Mediante programación se han insertado los registros y se ha modificado la contratación para que esto no vuelva a suceder.
Ahora en la gestión diaria aparecen los auxiliares que tienen contrato ese día, que es lo correcto."

A NOSOTRAS NOS PASO LO MISMO. ASÍ QUE, LA SOLUCIÓN FUE, QUE SERGIO ELIMINARA LOS MOVIMIENTOS DE BAJA DE LAS AUXILIARES QUE NOSOTRAS HABÍAMOS HECHO, PARA LUEGO ASIGNAR SERVICIOS O CREAR INCIDENCIAS A ESAS AUXILIARES. ASÍ QUE, EL MOVIMIENTO DE BAJA LO TENDREMOS QUE HACER DE NUEVO.

¿Pero cuándo os ocurrió eso? Porque, según tengo entendido, el problema lo solucionaron el miércoles por la mañana y era por un pequeño fallo de programación. ¿O se ha vuelto a dar el error?

Saludos cordiales (y temerosos)

Mayka

Hola.

Si no me equivoco de caso el motívo es distinto. Esta vez era que los auxiliares estaban dados de baja y por eso no aparecian. No se podia poner incidencias a auxiliares que están fuera de contrato.

Un saludo.