SUSPENSION TEMPORAL DE SERVICIOS CON BENEFICIARIOS

Hola a todos:

Nos hemos encontrados con un pequeño problema que afecta a los servicios con beneficiarios (conocidos en Las Palmas como C/I). No sé como será en otros servicios de SAD del resto de España, pero os cuento brevemente como es en Las Palmas, para que entendais mi duda.

Todas las tareas son susceptibles de ser C/I menos el aseo y la atención personal, ya que, evidentemente, si la persona titular del servicio está ingresada, se ausenta, etc... no tiene lógica que se preste el servicio. Sin embrago, el resto de tareas sí que lo pueden ser, y es lo que ocurre, muy a menudo, con las limpiezas.

De hecho, en el Arquinet, hemos diferenciado ambas tareas, planificando, p.ej, 1 horas diaria de lunes a viernes para el aseo de Pepita y otro servicio de 3 horas los martes, p.ej, de limpieza para Pepita y Manolito, que es su esposo y beneficiario de este servicio. El problema se presenta cuando a Pepita la ingresan en el hospital y Manolito se queda en casa... A pesar de que, en el momento de planificar los servicios hemos difereciado que la limpieza de Pepita es también para Manolito, cuando se produce el ingreso hospitalario, si llegásemos a meter la incidencia abierta de este ingreso, el programa NO DIFERENCIA el servicio, con lo que dejaríamos a este pobre señor sin limpieza... o peor, podría pasar que la auxiliar lo seguiese haciendo porque sí le habríamos comunicado en su planificación que es C/I y no la cobraría ni ella ni nosotros.

¿Cuál es la solución MOMENTÁNEA (espero) para resolver este problema)? Meter incidencias CERRADAS sólo del aseo personal de Pepita... durante el tiempo que dure su ingreso hospitalario, que como sabemos que está hecha una chavala, seguro que está en casa antes de tres meses... o no...

Así que... ésta podría ser una de las mejoras que podríais sugerir a los de Atlas para que estudien mucho , se lo curren bien y que dejen un programa que roce la perfección, que os parece?

Saludos cordiales:

Mayka

Muy bien Mayka, la verdad es q es la solucion q se debe tomar, crear incidencias cerradas de 1 dia todos los dias hasta q vuelva al hogar.
La incidencia cerrada de 1 dia se coje porque asi puedes decir a q servicios o q servicio es el q tiene la incidencia, y asi poder coger el servicio q solo le afecte a ella, como por ejemplo aseo personal y dejar el otro servicio sin incidencia para q la aux. vaya a hacerlo como por ejemplo limpieza del domicilio u otros.

La mejora q propones la propondremos a ATLAS a ver como podemos realizarla, porque si ponemos q puedas elegir q servicio tiene la incidencia cada vez q metas incidencia cerrada, tendras q seleccionarlos todos para q afecte a todos, a ver cuanta estadistica tenemos para q el cambio valga, porque lo q se pueda arreglar para ti igual empeora a los demas.

Un saludo,